Chính Sách Bảo Mật IC8 – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Chơi Theo Tiêu Chuẩn Quốc Tế

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi IC8 thông qua các kênh sau:

• Website chính thức tại địa chỉ ic8.asia và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động IC8 trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Mọi tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng IC8 qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức.
• Dữ liệu được truyền qua API trong quá trình xử lý giao dịch thanh toán với các đối tác.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà IC8 có thể liên kết đến. IC8 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài đó.

IC8 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ IC8, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

Dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng – không phải để xây dựng hồ sơ tiếp thị hay chia sẻ với bên thứ ba.

2.3 Dữ liệu không thu thập

IC8 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng (số thẻ, CVV, ngày hết hạn), mật khẩu email hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn. Tất cả giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được thực hiện trực tiếp trên nền tảng của MoMo, ZaloPay và ViettelPay mà không qua IC8.

IC8 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

IC8 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng. Không có dữ liệu này, IC8 không thể tạo tài khoản, xử lý giao dịch hay cho phép bạn đặt cược.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của IC8 như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: IC8 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành liên quan đến chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tùy chọn như nhận thông tin khuyến mãi, IC8 xử lý dữ liệu chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

IC8 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể sau đây:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

IC8 chia sẻ thông tin cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch và đều tuân theo chính sách bảo mật của riêng họ theo quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

5.2 Nhà cung cấp game

Khi bạn chơi game tại IC8, một số dữ liệu phiên chơi (như ID người chơi ẩn danh, mức cược, kết quả) được truyền đến nhà phát hành game (Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt...) để hiển thị và tính toán kết quả. Các nhà phát hành này không nhận được thông tin định danh thực sự của bạn.

5.3 Cơ quan quản lý và pháp luật

IC8 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, IC8 sẽ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu – không hơn. Khi được phép theo luật, IC8 sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó.

5.4 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

IC8 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (như dịch vụ đám mây, hệ thống xác minh danh tính, phân tích bảo mật). Các nhà cung cấp này ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với IC8 và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

6.1 Nơi lưu trữ

Dữ liệu của người dùng IC8 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận quốc tế. Dữ liệu được sao lưu tự động và phân tán để đảm bảo tính liên tục ngay cả khi có sự cố phần cứng.

6.2 Thời gian lưu trữ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

6.3 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

IC8 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật bao gồm: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền (TLS 1.3) và lưu trữ (AES-256), kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn, giám sát hệ thống liên tục, kiểm thử bảo mật định kỳ và quy trình phản hồi sự cố bảo mật được tài liệu hóa đầy đủ.

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website IC8. Chúng giúp website nhớ các tùy chọn của bạn, duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

7.2 Các loại cookie IC8 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động cơ bản – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt cookie loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để IC8 cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

7.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ IC8 – bao gồm không thể duy trì trạng thái đăng nhập. IC8 không sử dụng cookie của bên quảng cáo thứ ba và không theo dõi hành vi của bạn trên các website khác.

IC8 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

Dịch vụ của IC8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. IC8 không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, IC8 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu thu thập được (ngoại trừ dữ liệu cần thiết để ghi lại vi phạm và ngăn chặn tái đăng ký) và báo cáo theo quy định pháp luật nếu cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản IC8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ic8.asia để được xử lý kịp thời.

IC8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, IC8 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ic8.asia.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản (như cập nhật ngôn ngữ, làm rõ điều khoản), IC8 sẽ cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu mà không cần thông báo riêng. Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại luôn có tại địa chỉ ic8.asia/privacy-policy.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ IC8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

IC8 có một đội ngũ chuyên trách về bảo vệ dữ liệu sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu, khiếu nại và báo cáo liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng:

Nếu bạn đã liên hệ IC8 về vấn đề dữ liệu cá nhân nhưng cảm thấy chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật tại nơi bạn cư trú.